nbbaji নিয়ম ও শর্তাবলী

nbbaji (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা", "আমাদের" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান যা বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") nbbaji এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে।

nbbaji.net ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন বা যেকোনো সংশ্লিষ্ট প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর সাথে একমত না হন, তবে অনুগ্রহ করে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

এই শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার nbbaji সংরক্ষণ করে। পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

nbbaji তার বিবেচনাধীন যেকোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন প্রত্যাখ্যান করার বা বিদ্যমান অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার সংরক্ষণ করে, বিশেষত যদি ব্যবহারকারী এই শর্তাবলী লঙ্ঘন করেন বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপে জড়িত থাকেন।

nbbaji-তে নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে ব্যবহারকারীকে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• ব্যবহারকারীর বয়স অবশ্যই ১৮ বছর বা তার বেশি হতে হবে।
• ব্যবহারকারীকে বাংলাদেশের বাসিন্দা হতে হবে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্ট তৃতীয় পক্ষকে হস্তান্তর বা বিক্রয় করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য গোপন রাখা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

অ্যাকাউন্ট তথ্য আপডেট

ব্যবহারকারীর তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে (যেমন: ঠিকানা, ফোন নম্বর, ইমেইল) অবিলম্বে nbbaji সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান বা তথ্য আপডেট না করার কারণে কোনো সমস্যা হলে nbbaji দায়ী থাকবে না।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কারো সাথে শেয়ার করবেন না। যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঘটেছে, অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন।

nbbaji একটি ১৮+ প্ল্যাটফর্ম। অপ্রাপ্তবয়স্কদের (১৮ বছরের কম) অ্যাকাউন্ট তৈরি, বেটিং বা যেকোনো পেইড গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

নিবন্ধনের সময় বা যেকোনো প্রয়োজনীয় মুহূর্তে nbbaji ব্যবহারকারীর পরিচয় যাচাইয়ের (KYC — Know Your Customer) জন্য নিম্নলিখিত দলিল চাইতে পারে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের স্পষ্ট ছবি
• জন্ম তারিখ প্রমাণকারী দলিল
• বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ (যেমন bKash নিবন্ধিত নম্বর)

যাচাইকরণ সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত থাকতে পারে। যদি প্রমাণিত হয় যে কোনো ব্যবহারকারী অপ্রাপ্তবয়স্ক, তার অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে — তবে যেকোনো জেতা অর্থ বাজেয়াপ্ত হবে।

nbbaji বাংলাদেশের জনপ্রিয় সকল পেমেন্ট পদ্ধতি সমর্থন করে। আমাদের পেমেন্ট নীতি নিরাপদ, স্বচ্ছ ও ব্যবহারকারীবান্ধব।

জমার শর্তাবলী

• অ্যাকাউন্টে জমা করা অর্থ শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে গ্রহণ করা হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা গ্রহণ করা হবে না।
• সকল জমা বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) প্রক্রিয়া করা হয়।
• জমার পরিমাণ সাথে সাথে অ্যাকাউন্টে যুক্ত হয়।

উত্তোলনের শর্তাবলী

• উত্তোলনের জন্য অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকৃত থাকতে হবে।
• উত্তোলন শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে যে পদ্ধতিতে জমা দেওয়া হয়েছে।
• বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন সীমিত থাকতে পারে।
• সর্বোচ্চ দৈনিক উত্তোলন সীমা ৳৫০,০০০ (বিশেষ ক্ষেত্রে ভিআইপি সদস্যদের জন্য ভিন্ন হতে পারে)।
• সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে উত্তোলন তদন্তের জন্য সর্বোচ্চ ৭২ ঘণ্টা স্থগিত রাখা হতে পারে।

nbbaji বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশন অফার করে — স্বাগত বোনাস, ডিপোজিট বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন এবং মৌসুমী অফার। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী রয়েছে যা গ্রহণের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়া আবশ্যক।

সাধারণ বোনাস শর্তাবলী

• ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট: বেশিরভাগ বোনাস উত্তোলনের আগে নির্ধারিত সংখ্যক বার বেট করতে হবে (সাধারণত ২০x থেকে ৩০x)।
• মেয়াদকাল: বোনাস সাধারণত প্রদানের ৩০ দিনের মধ্যে ব্যবহার না করলে বাতিল হয়ে যায়।
• গেম সীমাবদ্ধতা: কিছু বোনাস শুধুমাত্র নির্দিষ্ট গেমে ব্যবহারযোগ্য।
• একক ব্যবহার: প্রতিটি বোনাস অফার প্রতি ব্যক্তি, পরিবার, আইপি ঠিকানা বা ডিভাইসে একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস অপব্যবহার বা প্রতারণার প্রমাণ পেলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করা হবে।

ঈদ, পহেলা বৈশাখ, বিজয় দিবস ও স্বাধীনতা দিবস উপলক্ষে বিশেষ প্রমোশনাল বোনাস দেওয়া হয়। এই বোনাসগুলোর আলাদা শর্তাবলী প্রযোজ্য প্রমোশন পাতায় উল্লেখ থাকবে।

nbbaji-তে ক্রিকেট বেটিং, লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেমস, মাইনস গোল্ড, লাকি বিঙ্গো সহ বিভিন্ন গেমিং বিকল্প রয়েছে। প্রতিটি গেম বিভাগের নির্দিষ্ট নিয়ম রয়েছে।

সাধারণ বেটিং নিয়ম

• একবার নিশ্চিত করা বেট পরিবর্তন বা বাতিল করা যাবে না।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বেট বাতিল হলে জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• ন্যূনতম বেটের পরিমাণ প্রতিটি গেমের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত এবং গেমের ইন্টারফেসে প্রদর্শিত হবে।
• সর্বোচ্চ জয়ের সীমা প্রতিটি গেমের শর্তাবলীতে উল্লেখ থাকে।

ক্রিকেট বেটিং বিশেষ নিয়ম

• BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপ সহ সকল আন্তর্জাতিক ক্রিকেট ইভেন্টে বেটিং পাওয়া যায়।
• ম্যাচ পরিত্যক্ত বা অসম্পূর্ণ হলে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি হবে।
• ইন-প্লে বেটিংয়ে অডস পরিবর্তনশীল — নিশ্চিত করার সময়ের অডসই চূড়ান্ত।
• ম্যাচ ফিক্সিং বা অসাধু কার্যকলাপের সাথে সম্পর্কিত বেট বাতিল বলে গণ্য হবে।

লাইভ ক্যাসিনো নিয়ম

Evolution Gaming ও Ezugi-এর লাইভ ক্যাসিনো গেমে ব্ল্যাকজ্যাক, রুলেট, বাকারা ও পোকার খেলার সময় ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে গেমটি সার্ভারে চলতে থাকে এবং ফলাফল বৈধ বলে গণ্য হবে।

nbbaji একটি নিরাপদ ও সুষ্ঠু গেমিং পরিবেশ বজায় রাখতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিম্নলিখিত কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট: একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা।
• পরিচয় জালিয়াতি: মিথ্যা পরিচয়, নাম, বয়স বা অন্য কোনো তথ্য প্রদান।
• বোনাস অপব্যবহার: বোনাস সুবিধা অসৎভাবে গ্রহণের চেষ্টা, যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বারবার স্বাগত বোনাস নেওয়া।
• কোলিউশন: অন্য খেলোয়াড়দের সাথে যোগসাজশ করে গেমের ফলাফল প্রভাবিত করার চেষ্টা।
• সফটওয়্যার কারসাজি: বট, অটোমেশন সফটওয়্যার বা অন্য কোনো প্রযুক্তি ব্যবহার করে অন্যায় সুবিধা নেওয়া।
• অর্থপাচার: জুয়া খেলার মাধ্যমে অবৈধ অর্থ বৈধ করার চেষ্টা।
• হ্যাকিং: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ভাঙার চেষ্টা বা সাইবার আক্রমণ।
• হয়রানি: অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের হুমকি, গালাগাল বা হয়রানি করা।

nbbaji নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা মিথ্যা তথ্য প্রদানের ক্ষেত্রে।
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের ক্ষেত্রে।
• অর্থপাচার বিরোধী (AML) নিয়ম লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে (স্বেচ্ছামূলক বন্ধ বা Self-Exclusion)।

স্বেচ্ছামূলক অ্যাকাউন্ট বন্ধ

যদি কোনো ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, তাহলে [email protected]-এ ইমেইল পাঠান। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাচাইকৃত ব্যালেন্স উত্তোলন করা যাবে। দায়িত্বশীল গেমিংয়ের অংশ হিসেবে Self-Exclusion অনুরোধ সর্বোচ্চ অগ্রাধিকারে প্রক্রিয়া করা হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ব্যালেন্স

nbbaji কর্তৃক শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া নাও হতে পারে। তবে ব্যবহারকারীর নিজ অনুরোধে বন্ধের ক্ষেত্রে যাচাইকৃত ব্যালেন্স সম্পূর্ণ ফেরত দেওয়া হবে।

nbbaji তার পরিষেবা "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করে এবং নিম্নলিখিত বিষয়ে কোনো দায় বহন করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন বা প্রযুক্তিগত ব্যর্থতার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে।
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব ডিভাইস বা সফটওয়্যারের সমস্যার কারণে ক্ষতি হলে।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট গেটওয়েতে বিলম্ব বা সমস্যার কারণে।
• ব্যবহারকারীর নিরাপত্তাহীনতার কারণে অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরি হলে।
• গেমিং ক্ষতি বা জুয়ায় হারের কারণে কোনো আর্থিক বা মানসিক ক্ষতির জন্য।

যেকোনো পরিস্থিতিতে nbbaji-এর সর্বোচ্চ দায় সীমা সেই নির্দিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের মধ্যে সীমাবদ্ধ। nbbaji পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।

nbbaji বিশ্বাস করে গেমিং আনন্দদায়ক ও বিনোদনমূলক হওয়া উচিত। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নিশ্চিত করতে নিম্নলিখিত সরঞ্জাম ও সুবিধা প্রদান করি:

• জমার সীমা: দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক জমার সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
• সময়-বিরতি (Time-Out): ২৪ ঘণ্টা থেকে ৩০ দিনের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখুন।
• Self-Exclusion: দীর্ঘমেয়াদী (৬ মাস থেকে স্থায়ী) বিরতির জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।
• বাস্তবতা যাচাই: নির্দিষ্ট সময় পর পর গেমিং সেশনের সময় ও ব্যয় সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি পাবেন।

যদি মনে হয় গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, অবিলম্বে [email protected]-এ যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট টিম বাংলাদেশ সময় (BST) সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত সহায়তা করতে প্রস্তুত।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতাটি দেখুন।

এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত ও ব্যাখ্যা করা হবে। nbbaji এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে।

অভিযোগ প্রক্রিয়া

• প্রথম পদক্ষেপ: [email protected]-এ লিখিত অভিযোগ পাঠান।
• আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে প্রাথমিক প্রতিক্রিয়া জানাব।
• জটিল অভিযোগ সর্বোচ্চ ১৪ কার্যদিবসের মধ্যে নিষ্পত্তি করার চেষ্টা করা হবে।
• আলোচনায় সমাধান না হলে উভয় পক্ষ সম্মত মধ্যস্থতাকারীর মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।

nbbaji যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করা হবে।

পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে ব্যবহারকারী নতুন শর্তাবলীতে সম্মত বলে গণ্য হবেন।

সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় nbbaji.net/terms-conditions পাতায় পাওয়া যাবে। পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ উল্লেখ থাকে।

কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]